RESUMO

Nos estudos realizados sobre os efeitos do estresse no ambiente de trabalho, a função de operador de caixa de supermercado é um dos grupos ocupacionais apontados como susceptíveis a efeitos deletérios. Em virtude disso, o presente estudo objetivou investigar as variações dos índices de estresse percebido, desconforto corporal e indicadores de qualidade de vida em operadores de caixa de supermercado submetidos ao relaxamento baseado nos princípios da Eutonia. É uma pesquisa do tipo experimental de grupo único com amostra de nove indivíduos. Foram realizadas 10 intervenções, com freqüência semanal, e 2 avaliações (pré e pós-período de intervenção), que constaram de um questionário de identificação geral, Questionário do Estresse Percebido de Levenstein (QEPL) na sua forma Recente, protocolo adaptado de Zabel e McGrew (1997) e o Medical Outcomes Studies 36-item Short-Form (MOS SF-36) para avaliar a qualidade de vida (QV). Verificou-se que houve uma redução estatisticamente significativa do índice de estresse percebido (IEP inicial: 0,49; IEP final: 0,37); discreta diminuição do número de queixas de desconforto corporal (inicial: 59; final: 57) e aumento dos níveis de sensibilidade destes desconfortos (inicial: 609; final: 675), sendo ambos com pouca significância estatística, e aumento estatisticamente significativo dos indicadores de QV (inicial: 494,59; final: 611,46). Concluiu-se que a técnica de relaxamento empregada foi eficaz para a diminuição do IEP e melhoria da percepção na qualidade das queixas de desconforto corporal. Ademais, sugere-se que a mesma tenha participação na melhoria de indicadores de QV.